数字科技重塑诗和远方 智慧文旅迎来新时代

虚拟现实让文物开口说话，人工智能为游客定制专属行程，数据要素成为新的生产要素，2025年的中国文旅产业正经历一场由内而外的数字化重塑。截至2025年10月，全国超过76%的4A级以上景区已完成智能化改造，AI赋能项目带动相关消费增长达38%，其中智慧导览系统使用率达92%，虚拟现实体验区日均客流突破15万人次。

2025年初，文化和旅游部办公厅联合中央网信办秘书局、国家发展改革委办公厅、工业和信息化部办公厅、国家数据局综合司，共同印发了《智慧旅游创新发展行动计划》。这份文件为全国智慧旅游发展指明了方向，提出到2027年实现“智慧旅游经济规模进一步扩大，智慧旅游基础设施更加完善，智慧旅游管理水平显著提升”的总体目标。行动计划明确了八大重点任务，包括智慧旅游基础设施提升、智慧旅游服务效能提升、智慧旅游管理水平提升等。从中央到地方，各级政府相继出台配套政策。

2025年，人工智能技术在文旅领域的应用已超越概念阶段，进入全方位赋能的新周期。

在内容生成方面，AI创作引擎可快速生成景区讲解词、旅游攻略等内容，数字人技术让文物“开口说话”，提供沉浸式讲解。情绪识别系统能实时分析游客情绪状态，提供情感化服务。多模态交互体验升级成为年度亮点。基于智能手表、智能服饰等可穿戴设备与景区系统的深度对接，游客可享受导航、支付、健康监测等一站式“无感式”智慧体验。智能眼镜应用也迎来爆发，向全彩双目真AR眼镜转化。北京市文化和旅游局2025年9月发布的科技创新优秀案例中，“AI数字店长”赋能连锁酒店提升管理效能，多语种AI透明屏助力入境游智慧服务。这些创新应用显示了AI技术在提升文旅服务体验方面的巨大潜力。

2025年，沉浸式数字文旅体验已成为拉动消费的重要力量。

在福建省，2025年数字文旅项目评选结果显示，沉浸式体验项目占据主导地位。莆田市的“首见妈祖”、鼓浪屿的“琴岛奇遇VR大空间”项目、福建闽越王城博物馆的闽越溯源展厅沉浸式体验等，都是通过数字技术将传统文化转化为可感知、可互动的沉浸式体验。

鄂尔多斯市准格尔旗的“湾Night”街区是数智赋能文旅焕新的典型。该街区通过数智技术赋能，推动本土文化与现代艺术、光影技术、特色餐饮等数字化融合。新增的《印象·准格尔》实景剧以黄河为幕、山水为景，通过数智赋能将漫瀚调文化与现代光影技术交融，演绎准格尔的文明变迁。

2025年，“数据要素×文化旅游”成为文旅数字化转型的重要方向。福建省在数字文旅项目申报工作中，明确支持合法合规采集游客轨迹、消费、景区、戏曲、文物、非物质文化遗产等文旅数据。整合跨行业、跨部门、跨层级的有关公共数据资源，围绕优化文旅服务体验、加强文化遗产保护、促进文旅产业发展等方面打造应用。

新疆维吾尔族自治区的“数聚文旅·智游疆来”项目在2025年“数据要素×”大赛新疆分赛文旅赛道荣获一等奖。该项目以智慧旅游大数据中心为基础，打通跨部门、跨层级涉旅数据壁垒，进一步筑牢“数据底座”，破解数据“孤岛”难题。

鄂尔多斯市通过智慧文旅平台、“云游鄂尔多斯”小程序为载体，通过数据融汇与智能应用，构建了全市“一盘棋”智慧文旅生态。截至目前，“云游鄂尔多斯”平台累计用户数突破230余万人，承办政府消费活动80余场，发行“旅游一卡通”109万余张，拉动消费超14.08亿元。

2025年，AI技术正逐步突破在文旅行业单一场景、孤立应用的初级阶段，加速向平台化、生态化的方向演进。通过构建数据驱动、开放协同的AI文旅平台，有效整合政府宏观数据、商家经营数据、游客行为数据等多维度数据，推动产业全链路效率提升与体验升级。

中国旅游研究院发布的《中国文化旅游发展报告2024-2025》明确提出，“文旅3.0”已成为大势所趋。这一阶段的显著特征是以发展新质生产力为核心，以现代产业体系建设为引领，全面塑造文化IP推动产业创新，充分发挥AI赋能驱动科技创新。

福建土楼里，传统的夯土墙内隐藏着全息投影设备，夜晚降临时，数智演绎空间为游客呈现一场穿越千年的光影盛宴。新疆的游客不再需要翻阅厚重攻略，只需打开“一部手机游新疆”平台，A级景区智能导览、5G慢直播等场景便触手可及。

鄂尔多斯的实践表明，智慧文旅平台能有效拉动消费——仅“云游鄂尔多斯”一个平台就拉动消费超过14亿元。数字技术不再只是辅助工具，而是成为推动文旅产业高质量发展的核心引擎。