专注于旅游业近10年

服务过全国近两百余家景区或文旅单位,创新大数据在文旅行业中的应用与实践

天台山全域智慧旅游

围绕打造天台“国内一流全域智慧旅游目的地,国际知名休闲旅游目的地”这一总体目标,按照全域旅游示范区创建规范,以新一代宽带泛在网、云计算、大数据、物联网、三维虚拟建模、混合现实、人工智能等新兴信息技术为支撑,到2020年,在天台县基本建立起“一个中心、三大支撑体系、三大应用体系”的全域旅游信息化体系,初步实现集智慧服务、管理、营销和保护于一体的智慧旅游一体化平台,实现一码扫天台,一机游天台,一图管天台,实现天台全县旅游业智慧化水平的显著提升。

通过天台全域智慧旅游建设推动相关产业的转型升级,助推天台县“全域共建、全域共融、全域共享”,最终打造一个全方位保障、全景化打造、全产业融合、全领域覆盖、全社会参与的全域旅游示范区,努力营造处处能旅游、时时可旅游、行行加旅游、人人享旅游的大旅游发展格局。

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阳山县全域智慧旅游

阳山县加快文旅融合发展,充分发挥全国森林旅游示范县、广东省全域旅游示范区的品牌效应,充分发挥生态优势,推进生态旅游业发展,大力发展文体农林康旅等“旅游 ”新业态,全域背景下的文旅融合是新常态下旅游实现动力转换的重要举措,是实现旅游资源有效转化、旅游产业转型升级、区域联动发展、景区做优做特、产业做大做强、群众增收致富、综合效益显著的有力抓手。
系统效果:
1、游客服务全程化
面向游客,以“至繁归于至简”为核心规划理念,建设完全面向游客需求的公共服务体系,增加服务的互动性和实时性,使游客获取服务方式更多样化,从而进一步优化游客旅游全过程的游览体验,促进游客在旅游信息获取、旅游行程规划、旅游产品预订支付、享受旅游、回顾和评价旅游等方面信息获取方式的转变,享受无处不在的全方位、一站式的智慧旅游服务。
2、旅游管理可视化
面向旅游管理机构,以“一张图”为理想的概念规划思路,基于GIS地理信息系统,建设智慧景区旅游主题数据库,实时获取旅游景区、旅行社运行状态信息,并面向旅游管理机构、景区管理者,提供不同级别的旅游产业全链条的数据统计与数据智能分析界面,完全站在大数据洞察、大数据分析与大数据预测机制上,透过“一张图”展示在旅游管理者眼前,实现基于景区旅游产业全链条的科学管理与决策模式,实现旅游管理可视化与精细化。
3、旅游营销精准化
面向涉旅企业,以“全面感知、全面互通与公平竞争”作为核心规划理念,通过建成全面智慧旅游感知体系、互联互通的智慧旅游主题数据库,实现旅游管理机构与涉旅企业之间、旅游企业与游客之间旅游信息数据的最大化流通,让信息真正成为阳山县智慧旅游的基础设施。通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台,挖掘旅游热点、游客兴趣点,引导旅游企业策划相应的旅游产品,制定对应的营销主题,挖掘更多潜在游客,聚集人气,实现旅游企业营销的精准化,最大化促进旅游产业的发展。
4、自然保护科学化
阳山县智慧旅游应充分利用互联网、物联网技术,建立景区智慧旅游资源保护重点工程。做好保护与宣传,实现管理在空间和时间轴上的精确定位,对资源管理的精确、敏捷、高效和全时段、全方位覆盖与监测预警;利用智慧旅游信息化平台拓宽对自然生态系统保护的宣传渠道、加大保护的宣传力度;更大范围、更深层次地惠及人民群众,真正实现“自然保护人人参与,保护成果人人共享”。

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杭州市文化广电旅游局

一是以“全域化”统筹旅游休闲业转型发展,包括加强产业规划编制及引导、完善全域旅游休闲交通体系、优化城乡旅游用地管理、推进以全域旅游拓展为重点的大项目招商和建设、创新“全域旅游+”休闲产品开发与整合、推动以产业融合为重点的十大特色潜力行业转化为旅游产品、支持旅游商品开发销售、加强区域旅游合作发展、构建推动全域旅游发展的综合协调机构、加强财政资金扶持和加大金融扶持力度。

二是以“国际化”引领旅游休闲业品牌塑造,包括加快推进旅游国际化战略、完善旅游休闲标识指示系统、加快推进国际会议目的地建设、加大目的地宣传推广力度、重点拓展入境旅游市场和完善旅游客源补助制度。

三是以“品质化”夯实旅游休闲业竞争优势,包括推进无障碍设施建设、加快旅行社转型升级、优化旅游接待设施结构水平、推动“厕所革命”覆盖城乡全域、加强市场监管和综合治理、健全涉旅投诉处理机制、推进旅游法制和标准化建设、进一步强化旅游人才建设、建立旅游应急救援机制、推进行业协会健康发展和完善旅游志愿服务体系。

四是以“智慧化”拓展旅游休闲业发展空间,包括加强智慧旅游规划编制引导和标准体系建设、加快旅游大数据平台建设不断提升产业研究水平、推进旅游休闲服务智慧化、加强涉旅企业智慧化建设、优化旅游信息咨询功能。

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西湖区风景旅游局官方平台

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天台山全域智慧旅游

围绕打造天台“国内一流全域智慧旅游目的地,国际知名休闲旅游目的地”这一总体目标,按照全域旅游示范区创建规范,以新一代宽带泛在网、云计算、大数据、物联网、三维虚拟建模、混合现实、人工智能等新兴信息技术为支撑,到2020年,在天台县基本建立起“一个中心、三大支撑体系、三大应用体系”的全域旅游信息化体系,初步实现集智慧服务、管理、营销和保护于一体的智慧旅游一体化平台,实现一码扫天台,一机游天台,一图管天台,实现天台全县旅游业智慧化水平的显著提升。

通过天台全域智慧旅游建设推动相关产业的转型升级,助推天台县“全域共建、全域共融、全域共享”,最终打造一个全方位保障、全景化打造、全产业融合、全领域覆盖、全社会参与的全域旅游示范区,努力营造处处能旅游、时时可旅游、行行加旅游、人人享旅游的大旅游发展格局。

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阳山县全域智慧旅游

阳山县加快文旅融合发展,充分发挥全国森林旅游示范县、广东省全域旅游示范区的品牌效应,充分发挥生态优势,推进生态旅游业发展,大力发展文体农林康旅等“旅游 ”新业态,全域背景下的文旅融合是新常态下旅游实现动力转换的重要举措,是实现旅游资源有效转化、旅游产业转型升级、区域联动发展、景区做优做特、产业做大做强、群众增收致富、综合效益显著的有力抓手。
系统效果:
1、游客服务全程化
面向游客,以“至繁归于至简”为核心规划理念,建设完全面向游客需求的公共服务体系,增加服务的互动性和实时性,使游客获取服务方式更多样化,从而进一步优化游客旅游全过程的游览体验,促进游客在旅游信息获取、旅游行程规划、旅游产品预订支付、享受旅游、回顾和评价旅游等方面信息获取方式的转变,享受无处不在的全方位、一站式的智慧旅游服务。
2、旅游管理可视化
面向旅游管理机构,以“一张图”为理想的概念规划思路,基于GIS地理信息系统,建设智慧景区旅游主题数据库,实时获取旅游景区、旅行社运行状态信息,并面向旅游管理机构、景区管理者,提供不同级别的旅游产业全链条的数据统计与数据智能分析界面,完全站在大数据洞察、大数据分析与大数据预测机制上,透过“一张图”展示在旅游管理者眼前,实现基于景区旅游产业全链条的科学管理与决策模式,实现旅游管理可视化与精细化。
3、旅游营销精准化
面向涉旅企业,以“全面感知、全面互通与公平竞争”作为核心规划理念,通过建成全面智慧旅游感知体系、互联互通的智慧旅游主题数据库,实现旅游管理机构与涉旅企业之间、旅游企业与游客之间旅游信息数据的最大化流通,让信息真正成为阳山县智慧旅游的基础设施。通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台,挖掘旅游热点、游客兴趣点,引导旅游企业策划相应的旅游产品,制定对应的营销主题,挖掘更多潜在游客,聚集人气,实现旅游企业营销的精准化,最大化促进旅游产业的发展。
4、自然保护科学化
阳山县智慧旅游应充分利用互联网、物联网技术,建立景区智慧旅游资源保护重点工程。做好保护与宣传,实现管理在空间和时间轴上的精确定位,对资源管理的精确、敏捷、高效和全时段、全方位覆盖与监测预警;利用智慧旅游信息化平台拓宽对自然生态系统保护的宣传渠道、加大保护的宣传力度;更大范围、更深层次地惠及人民群众,真正实现“自然保护人人参与,保护成果人人共享”。

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杭州市文化广电旅游局

一是以“全域化”统筹旅游休闲业转型发展,包括加强产业规划编制及引导、完善全域旅游休闲交通体系、优化城乡旅游用地管理、推进以全域旅游拓展为重点的大项目招商和建设、创新“全域旅游+”休闲产品开发与整合、推动以产业融合为重点的十大特色潜力行业转化为旅游产品、支持旅游商品开发销售、加强区域旅游合作发展、构建推动全域旅游发展的综合协调机构、加强财政资金扶持和加大金融扶持力度。

二是以“国际化”引领旅游休闲业品牌塑造,包括加快推进旅游国际化战略、完善旅游休闲标识指示系统、加快推进国际会议目的地建设、加大目的地宣传推广力度、重点拓展入境旅游市场和完善旅游客源补助制度。

三是以“品质化”夯实旅游休闲业竞争优势,包括推进无障碍设施建设、加快旅行社转型升级、优化旅游接待设施结构水平、推动“厕所革命”覆盖城乡全域、加强市场监管和综合治理、健全涉旅投诉处理机制、推进旅游法制和标准化建设、进一步强化旅游人才建设、建立旅游应急救援机制、推进行业协会健康发展和完善旅游志愿服务体系。

四是以“智慧化”拓展旅游休闲业发展空间,包括加强智慧旅游规划编制引导和标准体系建设、加快旅游大数据平台建设不断提升产业研究水平、推进旅游休闲服务智慧化、加强涉旅企业智慧化建设、优化旅游信息咨询功能。

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