AI赋能文旅体验 重塑高原旅游新生态

四川甘孜藏族自治州以其壮丽的自然景观和独特的藏文化闻名于世，而“圣地亚丁”作为其核心旅游目的地，近年来通过技术创新实现了文旅服务的全面升级。2025年，甘孜“圣地亚丁”小程序凭借内置的多个AI功能，成为游客探索川西高原的智能助手。该程序以“轻量化入口、智能化服务、沉浸式体验”为核心，将传统旅游痛点转化为数字时代的便捷解决方案，为高原文旅树立了标杆。

传统旅游攻略依赖游客自行搜集信息，耗时耗力。针对这一痛点，“圣地亚丁”小程序推出的AI旅行管家通过语音交互技术，支持游客以自然语言输入需求，如“三天两夜自驾游”“藏式民宿体验”等，系统自动生成包含景点路线、住宿推荐、餐饮选择、交通接驳的完整方案。山西游客尤同分享道：“只需说出需求，AI管家就能快速生成行程，还能根据实时路况和天气动态调整路线，效率远超人工规划。”

与传统静态行程不同，AI管家支持“实时修改”。例如，若游客临时决定增加一处景点，只需语音指令“加入塔公草原”，系统将重新计算时间成本，并调整后续行程的酒店预订、门票预约等环节，确保行程连贯性。甘孜圣地亚丁国际旅行社负责人表示，该功能将行程规划的容错率提升至95%以上，显著降低游客因信息不对称导致的体验损耗。

小程序整合了全域旅游资源，支持数字门票一键预订。游客通过人脸识别或二维码即可进入景区，避免了排队购票的繁琐。数据显示，2025年第一季度，甘孜景区数字门票使用率已达87%，较2024年同期增长35%。

高原天气多变，部分游客可能因天气原因错过理想拍摄场景。对此，小程序推出AI拍摄模块，基于景点实景照片与视频库，结合游客上传的个人形象，自动生成“虚拟旅拍”。例如，游客未能在晴天拍摄稻城三神山，AI可通过图像合成技术，将人物与雪山背景自然融合，并生成短视频模板供社交分享。

模块还融入藏文化特色，提供传统服饰虚拟试穿、藏式祈福场景合成等功能。游客可一键生成身着藏袍、手转经筒的互动影像，并通过小程序直接打印成实体照片或定制明信片，实现文化体验与数字技术的深度结合。

成都新都区锦门景区蜀菁馆借助小程序中的“AI新锦绣”模块，将蜀锦设计流程数字化。游客可通过拖拽式界面选择纹样、配色，AI自动生成设计图并模拟成品效果。设计完成后，游客可直接下单定制实物，全程耗时从传统手工的30天缩短至3天。AI让非遗从“博物馆展品”变为“可参与的创作”，游客留存率提升40%。

小程序还上线了唐卡绘制、藏纸制作等非遗技艺的AI教学课程。通过动作捕捉技术，系统可实时纠正游客的笔触力度和色彩搭配，并生成学习报告。此类课程日均访问量超5000次，成为亲子游与研学旅行的热门项目。

恩阳科普大视界园区通过小程序接入元宇宙光影聚落，游客可佩戴AR设备进入虚拟场景，体验巴山傩戏、皮影戏等非遗项目。例如，在“大巴山影像记忆馆”中，游客可通过手势交互操控皮影人物，感受传统艺术的数字化表达。该园区单日最高接待量已突破1万人次，成为川东北文旅新地标。

园区内的16K超高清球幕飞翔影院，通过小程序实现智能导览。AI根据游客兴趣标签推荐影片，并同步解说词至个人设备，支持多语言切换。数据显示，定制化导览使游客平均观影时长增加22%。  

“圣地亚丁”小程序的成功，不仅是技术工具的创新，更是文旅产业生态的重构。通过AI技术的深度渗透，甘孜实现了从“景点打卡”到“沉浸体验”、从“单向服务”到“双向互动”的跨越。未来，随着更多文旅场景的数字化迭代，这片雪域高原将继续以科技为翼，向世界展示其独一无二的魅力。