“园博超脑”系统打造智慧文旅新模式

近日，第十一届江苏南京世园艺博览会正式开园。为了旅游体验更舒适，景区经营更繁荣，京东智慧城市利用物联网、大数据、大数据、人工智能、数字孪生等先进技术，为园博会打造了一套“博园超脑”系统。全域时代的到来打造智慧文旅新模式。

文化和旅游部、国家发展改革委印发了《关于深化“互联网 旅游”促进旅游业高质量发展的意见》。国家“十四五规划”也坚持“全域旅游”的发展理念，取代景区的发展模式与“全球化”发展模式，从分离主机和客户共享主机和客户，和加强旅游业的主导作用在当地经济和社会发展。

科技与文化旅游产业的融合是智慧文化旅游的重要支撑，“十四五”规划纲要在“数字应用场景”栏目的“智慧文化旅游”部分明确指出。

要推动景区、博物馆开发在线数字体验产品，建设景区监控设施和大数据平台，发展沉浸式体验、虚拟展厅、高清直播等新型文化旅游服务。建设景区监测设施和大数据平台，要推动景区、博物馆等发展线上数字化体验产品，推广新型文旅活动的服务。

旅游是智慧信息技术在旅游创新与整合中的应用，是满足旅游者个性化需求，提供优质、高满意度服务；实现旅游资源与社会资源的整合共享和有效利用，实现系统化、集约化管理的变革。

旅游大数据推动了智慧旅游的发展，如“园博超脑”基于人工智能技术的京东智慧城市，构建了一个概览画面和七个主题，实时还原景区的运行情况，并向游客展示热度、入住时间、未来预测、区域报警等内容，方便园区运营管理人员第一时间了解园区各项指标。

“园博超脑”技术可以运用数据模型算法对客流量进行监测和控制，如果客流量达到了一定的预设值，就会发出预警，能够减少景区拥堵，实时控制景区的游客量，让景区管理更为便利高效。