专家学者共话智慧旅游:以科技赋能促产业复苏

2020年智慧旅游与智能酒店暨国家一流专业建设会议23日在武汉会议中心。会议邀请海内外学者、行业专家，共话智慧旅游建设、探讨国家一流酒店管理专业学科建设和产学研深度融合发展。

本次会议由武汉商学院主办、武汉商学院旅游管理学院、武汉旅游研究院、国际工程技术协会承办。会议采取线上线下相结合的方式开展，共有300余人参与。

戴斌线上连线

后疫情时代，旅游业如何实现快速复苏？文化和旅游部数据中心主任、中国旅游研究院院长戴斌认为，旅游产业的高质量发展，一定要植入科技的DNA，让先进的科学技术帮助旅游企业构建消费场景，与“人间烟火”结合起来，促进旅游行业的“智慧转型”。

希腊国家旅游组织主席、希腊文化与旅游部前部长安吉拉•格雷库通过线上视频向大会介绍了旅游的新时代和体验式生活方式的兴起，他表示，期待通过人工智能等最新科技手段做好用户体验，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展。

会议现场

澳门城市大学国际旅游与管理学院院长李玺则以澳门光影节为例，提出强化app的社交属性，提升使用人员的情感体验。教育部高校旅游管理类教学指导委员会委员、中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民认为，智慧旅游的核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。未来，旅游行业要进一步完善信息共享、打造智慧旅游云服务体系、以新技术驱动游客体验升级，为游客提供全流程、沉浸式的旅游服务体验。